Kebijakan Privasi
Privacy Policy
Terakhir diperbarui: 26 Februari 2026
1. Pendahuluan
ItemGameKu menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat:
- Membuat akun (nama, email, kata sandi)
- Melakukan transaksi (informasi pembayaran, alamat pengiriman digital)
- Menghubungi dukungan pelanggan
- Berpartisipasi dalam survei atau promosi
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda menggunakan platform kami:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data penggunaan platform (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan)
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
3. Komitmen Kami: Tidak Menyimpan Data Login Game
Kami dengan tegas menyatakan bahwa kami TIDAK menyimpan data login game pengguna tanpa izin eksplisit.
Ini berarti:
- Kami tidak meminta atau menyimpan username dan password akun game Anda
- Kami tidak menyimpan token autentikasi atau kredensial akses game
- Semua proses yang memerlukan akses ke akun game dilakukan dengan persetujuan penuh Anda
- Jika ada layanan yang memerlukan akses ke akun game, kami akan meminta izin terlebih dahulu dan menjelaskan secara transparan bagaimana data akan digunakan
Privasi dan keamanan akun game Anda adalah prioritas utama kami. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan marketplace produk digital kami.
4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan menyelesaikan transaksi Anda
- Mengirimkan produk digital yang Anda beli
- Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda
- Meningkatkan dan mengoptimalkan platform kami
- Mengirimkan pembaruan penting tentang layanan kami
- Mencegah aktivitas penipuan dan melindungi keamanan platform
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
5. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform (misalnya, penyedia pembayaran, hosting, analitik) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan
- Kewajiban Hukum: Jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lainnya
- Persetujuan: Dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi data saat transmisi (HTTPS/SSL)
- Penyimpanan data yang aman dengan kontrol akses ketat
- Pemantauan rutin terhadap aktivitas mencurigakan
- Pembaruan keamanan berkala untuk sistem kami
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan platform
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
8. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
- Menolak pemrosesan informasi tertentu
- Meminta portabilitas data Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan.
9. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum kami. Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dengan aman.
10. Privasi Anak-anak
Platform kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan menghapus informasi tersebut segera.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui platform atau email. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di halaman dukungan atau email ke support@itemgameku.com